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什么产品支持免费试用?

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免费试用可以续费吗?

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免费试用不能续费,试用日期一到后将删除整机数据,如认为产品满意请在试用期前进行产品购买,免得丢失重要数据哦!

免费试用需要实名吗?

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免费试用需要进行实名认证,因为产品免费为防止不法分子利用漏洞搭建违规/违法网站,普通用户无需担心,实名认证没有年龄需求,信息皆存在腾讯智慧人脸内。

100倍故障赔偿TIAYUN-IDC承诺由于TIAYUN-IDC故障导致产品无法正常使用,我们将提供100倍的故障时间赔偿让您使用舒心

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1天无理由退款TIAYUN-IDC承诺用户购买云服务器1天内无条件退款, 致力为您打造更优良的服务器体验环境。购买TIAYUN-IDC服务器,我们承诺1天无理由全额退款

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退款常见问题

1天无理由退款条件

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①、新购1天内可申请无理由退款;

②、每个用户每月云服务器限最多退款1次,每月最多累积可退1台;每个用户云虚拟主机限每月最多退款1次,每月最多累积可退1台;

③、未签订合同及申请发票;

④、部分活动产品不支持1天无理由退款(详情请见活动规则)。

退款流程

退款流程

用户中心提交退款申请 > 系统审核通过 > 款项退至您的TIAYUN-IDC账户,您可以直接前往用户中心查看。

续费、升级订单可以申请退款吗?

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您好,续费及升级订单为子订单,不可申请退款;如主购买订单符合1天内无理由退款规则,可申请一并退款;

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