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【天云】退款条例

发布时间:2022-08-17 21:16

TIAYUN(WWW.TIAYUN.CN)云产品退款条例如下:

 

普通用户云服务器退款条例

 

1.所有云产品(不包括轻量云服务器)支持12小时退款 不限制地区 分类等情况;

2.服务器退款仅能退款至账户余额,并收取充值金额10%+10元手续费;

3.虚拟主机(HOST)退款可原路退回,并收取充值金额20%+5元手续费(提供支付宝/微信收款码);

3.一个账户仅支持一次退款机会,退款后账户将被永久锁定。

所有用户CDN/HOST虚拟主机退款条例

1.如CDN/HOST类产品 没有使用流量的 支持1小时内退款余额;

2.如CDN/HOST类产品 出现使用流量的 不支持退款;

3.一个账户仅有一次退款机会 需要遵守以上规则。

所有用户不支持退款的区域/分类(不退款优先遵守)

1.云服务器类 在退款期限内使用流量大于等于2GB 扣除折损20%退款;

2.云服务器类 在退款期限内 出现IP污染/墙/屏蔽 进入机房黑洞等情况 无法退款 并且如黑洞解封后 依旧无法退款;

3.带有“特惠” “特价”“优惠”“活动”或商品介绍 内页中不退款字样的产品 不支持退款 ;

4.所有云产品在退款期限内 出现违规 我站有权封停 并且不退款;

5.升降级产品 或续费产品 不支持退款 (并且注意,降级产品不退还余额或其他方式返回金额);

6.用户/代理充值账户余额后 无法退款 不支持提现等操作;

7.如强制退款余额(不分用户)例如特殊情况等 我站不退款 并且封停账户以及账户下所有云产品;

8.如商品有特殊标注 优先遵循标注规则。

注册TIAYUN(WWW.TIAYUN.CN)账户后 视为同意本协议所有内容 并且即刻生效。

TIAYUN运营发布中心

2022-08-17

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